紛失または盗難に遭ったコンピュータからDropboxのファイルをリモートで削除する方法

Dropboxのファイルをコンピュータからリモートで削除することができます。この操作は、コンピュータがインターネット接続されているときに実行されます。削除されたファイルはdropbox.comや他のデバイスには影響を与えません。

スマートフォンやタブレットでは、リモートでサインアウトすることで、リモート削除と同様の効果があります。Dropboxのすべてのファイル(オフラインで利用可能にしたファイルも含む)は、そのデバイスではアクセスできなくなります。再度サインインするまで、ファイルは利用できません。

コンピュータからリモートでファイルを削除するには、サインアウトの手順を実行し、「次回このコンピュータがオンラインになるときに[アカウント名]のDropboxからファイルを削除」のボックスをチェックしてから「サインアウト」をクリックします。

注意:

  • すでにサインアウトしたコンピュータからはリモート削除できません。この操作は最初のサインアウトの際に実行できます。
  • 削除が開始されると、操作はアカウントと切り離され、元に戻すことはできません。
  • この操作はハードディスクの以前の位置を上書きしないため、「安全に削除」することと同じではありません。

リモート削除の状態を確認するには:

  1. Dropbox.comにログインします。
  2. 画面右上のプロフィール画像またはイニシャルをクリックします。
  3. 「設定」をクリックします。
  4. 「セキュリティ」タブをクリックします。
  5. 「削除中」のセクションで、デバイスとその状態を確認します。
  6. 追跡を終了したいデバイスには「非表示」を選択して削除します。このオプションを使用しても削除操作はキャンセルされません。削除状態が変更されると、デバイスはリストに再表示されます。

Dropboxは、各デバイスの削除状態を表示します。以下の削除状態のインジケーターを確認できます:

  • 保留中:デバイスがまだオンラインでなく、Dropboxアプリケーションが実行されていません。両方の条件を満たすまで、Dropboxはフォルダを削除できません。
  • 進行中:Dropboxはデバイスに接続しており、フォルダが削除プロセス中です。
  • 成功:Dropboxのフォルダが完全にデバイスから削除されました。
  • 失敗:Dropboxがフォルダのいずれかのファイルを削除できなかった場合、そのファイル名とエラーの詳細を含むレポートが提供されます。エラーメッセージのリンクをクリックして、レポートをダウンロードできます。

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